|
Где физически находятся сервера?
Наши сервера физически располагаются в дата-центре в США, Хьюстон.
Есть ли ограничение на загрузку процессора, выполнение скриптов?
- Не допускается пиковое использование процессами пользователя более 25% ресурсов сервера на тарифах виртуального хостинга.
- Максимальное количество одновременных соединений с сервером БД MySQL - 64
- Максимальное количество писем отправляемых через наш smtp сервер - не более 100 писем в час, не более 1000 писем в день.
- В случае превышения лимитов процессы, вызывающие перегрузку, могут быть отключены.
* В случае если подобное превышение лимитов происходит систематически и Абонент не принимает мер по нормализации ситуации, после предупреждения ресурс может быть заблокирован
Как мне разместить свои файлы на вашем хостинге?
Для загрузки файлов на сервер нужно пользоваться программами(Filezilla, Cute FTP) , которые поддерживают работу по протоколу FTP .
C помощью них вы соединяетесь с нашим сервером и загружаете на него свои файлы. После этого они начинают быть доступны в интернет по адресу вашего зарегистрированного доменного имени. Загрузка файлов возможна после оплаты услуг.
Как перенести в Infussion сайт от другого хостинг провайдера?
Для переноса ваших сайтов на наш хостинг необходимо проделать следующие шаги:
- Зарегистрировать и оплатить аккаунт. Вам будут предоставлены все необходимые реквизиты для настройки сайта. Обращайтесь в службу поддержки за необходимыми консультациями, пожалуйста. Создайте тикет (infussion.net/suport) с просьбой о ввостановлении архивов прежде загруженных вами по FTP на наш сервер указав все детали и домены.
-Измените NS всех ваших доменов на наши:
ns1.infussion.net
ns2.infussion.net
Если вы регистрировали домен самостоятельно, вы можете поменять NS сервера в панели управления доменом. Если Ваш домен регистрировала другая хостинг компания, то вы должны их попросить поменять NS сервера вашего домена. После изменения NS-серверов должно пройти некоторое время, в течение которого происходит обновление DNS. Обычно это занимает около суток.
Как работает служба технической поддержки?
Наша служба технической поддержки работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 12 месяцев в году, без перерыва и выходных. Техническая поддержка осуществляется по мессенджеру, саппорт деску и e-mail.
Какая операционная система и программное обеспечение используются?
На наших серверах используется следующее программное обеспечение:
- ОС: Linux
- Веб-сервер: Apache
- Perl
- PHP
- MySQL
У Вас действительно неограниченный трафик?
Да. Трафик у нас полностью неограниченный и бесплатный без ограничений. |
